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Acerca de Nosotros

Dcomerx es la plataforma online cubana que gestiona y automatiza las operaciones de importación y comercialización para los actores económicos autorizados en el país. El sistema es gestionado por la empresa estatal con facultad importadora y comercializadora Divep perteneciente al Ministerio de la industria Sideromécanica.

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Acerca de Nosotros

Si no encontraste lo que buscabas no dudes en contactar con nosotros.

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Acreditación:

Para solicitar una importación, cliente y proveedores deben pertenecer a nuestra cartera.Garantizamos que productos, procesos y proveedores cumplan con los estándares técnicos y regulatorios establecidos.

Importación:

Importación: Gestionamos el proceso completo de importación de productos y materias primas, garantizando cumplimiento normativo, eficiencia logística y costos competitivos. Nos encargamos de la coordinación con proveedores internacionales, gestión documental, trámites aduanales y transporte, asegurando que los productos lleguen en tiempo, forma y con la trazabilidad requerida por la industria.

Comercialización:

Desarrollamos estrategias de comercialización mayorista y minorista para ampliar la presencia de ofertas en el mercado. Conectamos fabricantes y proveedores con compradores calificados, gestionamos negociaciones, optimizamos precios y fortalecemos redes de distribución para garantizar operaciones sostenibles y de alto rendimiento.

Experiencia

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Alcance

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Eficiencia

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Variedad

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Términos y Condiciones de Uso

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Política de Privacidad

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Política de Reembolso y Devolución

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Política de Entrega

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Otras preguntas frecuentes

Dcomerx es la plataforma que gestiona y automatiza las operaciones de importación y comercialización desarrolladas por la empresa estatal DIVEP.

Dcomerx brinda servicio a todas las formas de gestión no estatal existentes en Cuba (MIPYMES, CNA, PDL, TCP) y a las empresas estatales.

El tiempo de acreditación como cliente o proveedor en Dcomerx luego de completada la documentación demora de 7 a 15 días.

La documentación necesaria para acreditarse como cliente nacional en Dcomerx varía según la personalidad jurídica:

  • Pequeñas y medianas empresas (PYME): Escritura notarial, Registro mercantil, Carnet de la ONAT, Contrato Banco MLC y CUP, Certifico de no adeudo, Aprobación de la solicitud de creación de Mipymes.
  • TCP: Proyecto de trabajo, Carnet de identidad, Carnet de la ONAT, Contrato Banco MLC y CUP, Certifico de no adeudo, Persona natural y Carnet de identidad.
  • Sucursal Extranjera: Licencia de la cámara de comercial , Carnet de ACORE o PALCO.
  • Forma de gestión Estatal: Certifico legal, Plan de inversiones.
  • CNA: Escritura notarial, Registro mercantil, Carnet de la ONAT, Contrato Banco MLC y CUP, Certifico de no adeudo, Aprobación de la solicitud de creación de Mipymes

La documentación necesaria para acreditarse como proveedor extranjero es: País, Documentación legal, Escritura constitucional, Registro mercantil, Aval Bancario.

El cliente puede importar productos de cualquier empresa registrada en nuestra cartera de proveedores extranjeros.

La acreditación en Dcomerx es totalmente gratuita.

Si. El único requisito es que la empresa norteamericana tenga incluida a Divep en su licencia OFAC.

La importadora tiene un margen comercial sobre el valor CIF de la mercancía de 1.98% en USD para todos los productos aprobados en el nomenclador, excepto para piezas de repuesto nuevas que es un 8% , mientras que en el caso de los carros un 10% sumado al monto definido por Finanzas y Precios según el tipo de vehículo.

Estamos aquí para ayudarte con consultas técnicas: Puedes comunicarte con nuestro equipo comercial a través de los siguientes canales:
  • Teléfono: 78617513
  • Correo: empresacomercializadoradivep@gmail.com
  • Chat en línea: Haz clic en el ícono de chat ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla para hablar en tiempo real con uno de nuestros representantes.
  1. Inicia sesión en tu cuenta dentro de nuestra plataforma.
  2. Navega hasta la sección "Mi Cuenta".
  3. Encontrarás las siguientes categorías:
    • Nuevos Pedidos: Ordenes recién confirmadas y en proceso de preparación.
    • Pedidos en Progreso: Compras que están en tránsito o en etapa de logística.
    • Productos ya retirados del almacén: Productos ya retirados del almacén.
    • Pedidos Cancelados: Operaciones que no llegaron a concretarse.
  4. Dentro de "Mi Cuenta", también tienes acceso en tiempo real al historial completo de tus órdenes, lo que te permite rastrear el estado actual de cada pedido de forma inmediata.
  5. Si necesitas más información o tienes dudas, visita nuestra sección de Ayuda o contáctanos a través de nuestro soporte en línea.
    • Puedes verificar en tiempo real si un producto se encuentra disponible en nuestro inventario a través de nuestra página web .
    • Una vez que hayas realizado y confirmado el pago de tu pedido, te notificaremos por correo electrónico cuando esté listo para recoger en almacén.
    • El tiempo promedio desde la cotización hasta la disponibilidad en almacén es de 5 a 10 días hábiles , dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad de stock.

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